Acoustic est une société mondiale de cloud marketing qui offre un écosystème de marketing ouvert composé d'outils et de technologies de pointe. Acoustic vise à donner aux spécialistes du marketing les solutions et les services dont ils ont besoin pour optimiser leurs campagnes et leurs expériences client.
Acoustic a été fondée en 2018 en tant que spin-off d'IBM Watson Marketing, une unité commerciale d'IBM. Il a ensuite été acquis par Centerbridge Partners en 2019 et rebaptisé Acoustic.
Acoustic a une riche histoire dans l'industrie du marketing, avec des racines remontant aux premiers jours du marketing par courriel et de la publicité en ligne. Les solutions de l'entreprise reposent sur une base de technologies de marketing numérique qui ont été affinées et optimisées au cours des dernières décennies.
Salesforce Marketing Cloud est une plate-forme de gestion de la relation client (CRM) de premier plan qui offre des solutions d'automatisation du marketing, d'email marketing, de marketing des médias sociaux et d'analyse.
Adobe Experience Cloud est une suite de solutions de marketing, d'analyse et de publicité qui aide les entreprises à proposer des expériences client personnalisées sur plusieurs canaux.
Oracle CX Marketing est une plate-forme d'automatisation marketing complète qui aide les entreprises à engager et à convertir les clients sur plusieurs canaux, notamment les e-mails, les SMS, les médias sociaux et les mobiles.
Acoustic Campaign est une solution de marketing par e-mail qui permet aux spécialistes du marketing de créer et d'exécuter des campagnes d'e-mail ciblées à grande échelle. Il comprend des fonctionnalités avancées de segmentation, de personnalisation et de reporting.
Acoustic Personalization est un moteur de personnalisation en temps réel qui aide les spécialistes du marketing à offrir des expériences Web personnalisées et des recommandations à leurs clients. Il comprend des capacités d'apprentissage automatique pour optimiser les recommandations.
Acoustic Experience Analytics est une plate-forme d'analyse numérique qui aide les spécialistes du marketing à mesurer et à optimiser l'expérience client sur tous les canaux. Il comprend des fonctionnalités avancées d'analyse, de reporting et de visualisation.
Acoustic est une société mondiale de cloud marketing qui offre un écosystème de marketing ouvert composé d'outils et de technologies de pointe. Ses solutions sont conçues pour aider les marketeurs à optimiser leurs campagnes et expériences clients.
Acoustic propose plusieurs produits principaux, notamment Acoustic Campaign, Acoustic Personalization et Acoustic Experience Analytics. Ces solutions sont conçues pour aider les spécialistes du marketing à créer et exécuter des campagnes ciblées, à proposer des expériences Web personnalisées et à mesurer l'expérience client sur tous les canaux.
Les principaux concurrents d'Acoustic sont Salesforce Marketing Cloud, Adobe Experience Cloud et Oracle CX Marketing. Ce sont toutes des plates-formes complètes d'automatisation du marketing qui aident les entreprises à engager et à convertir les clients sur plusieurs canaux.
Acoustic Campaign inclut des fonctionnalités avancées de segmentation, de personnalisation et de reporting. Il offre également des intégrations avec d'autres technologies de marketing, telles que les plates-formes de CRM et de médias sociaux.
La personnalisation acoustique utilise l'apprentissage automatique pour analyser le comportement et les préférences des clients en temps réel, puis fournit des expériences Web personnalisées et des recommandations en conséquence. Il peut également s'intégrer à d'autres technologies marketing, telles que les systèmes de messagerie et de CRM.