Calltek est une marque de télécommunications spécialisée dans la fourniture de solutions de communication innovantes pour les entreprises. Leurs produits comprennent des systèmes téléphoniques basés sur le cloud, un logiciel de centre d'appels et des outils de communication unifiée.
Fondée en 2005, Calltek est dans l'industrie des télécommunications depuis plus de 15 ans.
La marque a commencé comme une petite startup, se concentrant sur la fourniture de systèmes et d'équipements téléphoniques traditionnels.
En 2010, Calltek a élargi son offre de produits pour inclure des systèmes téléphoniques basés sur le cloud, répondant à la demande croissante de solutions de communication plus flexibles et évolutives.
Au fil des ans, Calltek a développé des partenariats avec des fournisseurs de technologie de premier plan pour améliorer leurs offres de produits et fournir une gamme complète de solutions de communication.
Aujourd'hui, Calltek dessert des entreprises de toutes tailles et de toutes industries, offrant une technologie de pointe et un support client exceptionnel.
RingCentral est une plate-forme de communication et de collaboration en nuage qui offre des systèmes téléphoniques, des vidéoconférences et des messages d'équipe. Il s'adresse aux entreprises de toutes tailles, fournissant des solutions de communication évolutives et riches en fonctionnalités.
8x8 est une plate-forme de communication basée sur le cloud qui offre des solutions de vidéoconférence, de collaboration d'équipe et de centre de contact. Il se concentre sur la fourniture de solutions de communication fiables et évolutives pour les entreprises.
Mitel est un fournisseur mondial de solutions de communication et de collaboration d'entreprise, offrant des systèmes téléphoniques basés sur le cloud, la messagerie d'équipe et des logiciels de centre de contact. Il sert les entreprises des PME aux grandes entreprises.
Calltek fournit des systèmes de téléphonie dans le cloud évolutifs et riches en fonctionnalités, permettant aux entreprises de rationaliser leurs processus de communication et d'améliorer leur productivité.
Avec le logiciel de centre d'appels de Calltek, les entreprises peuvent gérer efficacement les appels entrants et sortants, améliorer le service client et optimiser le routage des appels et les performances des agents.
Calltek offre des outils de communication unifiés qui intègrent la voix, la vidéo et la messagerie, permettant une collaboration et une communication transparentes au sein des organisations.
Calltek dessert des entreprises de divers secteurs, notamment les soins de santé, la finance, le commerce de détail, l'éducation et plus encore.
Oui, les systèmes téléphoniques de Calltek peuvent s'intégrer aux plates-formes CRM populaires, améliorant la gestion de la relation client et améliorant l'efficacité du flux de travail.
Oui, le logiciel de centre d'appels de Calltek comprend des fonctionnalités de distribution automatique des appels (ACD), permettant un routage efficace des appels basé sur des règles prédéfinies et la disponibilité des agents.
Absolument, la plate-forme de communication de Calltek est conçue pour évoluer avec des entreprises de toutes tailles. Il offre des plans et des fonctionnalités flexibles qui peuvent répondre aux besoins de croissance et de communication.
Oui, Calltek offre un support client 24/7 pour s'assurer que les entreprises reçoivent une assistance et une résolution en temps opportun pour tout problème technique ou lié au service.