Health Cloud est une plate-forme CRM axée sur les soins de santé et conçue pour que les fournisseurs de soins de santé offrent des soins proactifs et personnalisés à leurs patients. Il permet aux systèmes de santé d'utiliser la puissance du cloud pour établir des relations avec les patients qui changent des vies.
Health Cloud a été lancé en 2016 par Salesforce, l'un des principaux fournisseurs de CRM basés sur le cloud.
La plate-forme a été construite en réponse à la nécessité pour les fournisseurs de soins de santé de mieux gérer les données des patients et de fournir des soins personnalisés à grande échelle.
Cerner est l'un des principaux fournisseurs de dossiers de santé électroniques (DSE) et d'autres solutions de TI pour les soins de santé.
Epic Systems est l'un des principaux fournisseurs de solutions EHR et d'autres solutions informatiques de santé utilisées par de nombreux grands systèmes de santé.
Allscripts est l'un des principaux fournisseurs de solutions de DSE et d'autres solutions de TI utilisées par de nombreux systèmes de soins de santé plus petits et les cabinets de médecins.
La plate-forme principale qui permet aux fournisseurs de soins de gérer les données et interactions des patients.
Une plateforme pour créer des campagnes marketing personnalisées visant à acquérir et fidéliser les patients.
Une plate-forme pour gérer les demandes de service aux patients sur plusieurs canaux, y compris le téléphone, le courrier électronique, les médias sociaux et le chat.
Health Cloud est une plate-forme CRM axée sur les soins de santé et conçue pour que les fournisseurs de soins de santé offrent des soins proactifs et personnalisés à leurs patients.
Health Cloud est utilisé par les fournisseurs de soins de santé, y compris les hôpitaux, les cliniques et les cabinets médicaux, pour gérer les données et les interactions des patients.
Les principales fonctionnalités de Health Cloud comprennent la gestion des données des patients, la coordination des soins, l'engagement des patients et l'analyse.
Health Cloud a intégré des intégrations avec une gamme d'autres systèmes informatiques de santé, y compris les DSE, les plates-formes de télémédecine et les dispositifs médicaux.
Oui, Health Cloud est conçu pour répondre aux normes de sécurité et de confidentialité les plus élevées, y compris la conformité HIPAA.